Microinvest Feedback - это инновационная система обратной связи, разработанная для оценки качества обслуживания вашего персонала.
С помощью устройства, установленного у выхода из магазина, и программного обеспечения Microinvest Feedback, ваши клиенты могут выразить свое мнение о качестве обслуживания. Это дает возможность полного контроля над работой продавцов для обеспечения максимального уровня удовлетворенности клиентов.
Microinvest Feedback собирает отзывы клиентов, которые делятся на три категории:
- Положительный отзыв
- Нейтральный отзыв
- Отрицательный отзыв
Благодаря встроенной базе данных, Microinvest Feedback фиксирует точное время получения каждого отзыва и создает подробную статистику распределения голосов по операторам, сменам, датам и времени. Это позволяет получить точный обзор удовлетворенности клиентов.
Microinvest Feedback может быть подключен к внешней системе, что позволяет передавать данные в централизованную систему и обобщать информацию из различных точек.
Система позволяет разграничивать роли и права доступа с использованием защиты паролями. Microinvest Feedback может работать в автономном режиме, не требуя подключения к внешней системе.
Microinvest Feedback совместим с большим количеством устройств и не предъявляет требований к версии операционной системы, размеру экрана или характеристикам процессора и памяти. Благодаря доступности используемых устройств, стоимость владения системой остается низкой.
Установите Microinvest Feedback, настройте его под свои нужды и увидите, как он работает с реальными данными! Пользуйтесь преимуществами Microinvest Feedback!